شروط الاستخدام

آخر تحديث: 4 سبتمبر 2026

باستخدام منصة مس دعاء عبد الجيد، يوافق المستخدم على الالتزام بهذه الشروط. إذا لم توافق عليها، يرجى عدم استخدام المنصة.

الحساب

استخدام المنصة

تُستخدم المنصة للأغراض التعليمية المشروعة فقط. يُمنع التحايل على أنظمة الحماية أو حدود المشاهدة، نسخ المحتوى أو تسجيله أو إعادة نشره، مشاركة الجلسات مع الآخرين، أو استخدام بيانات غير صحيحة في الحساب أو طلبات التأكيد.

المحتوى التعليمي

المحتوى التعليمي والفيديوهات والملفات والمواد المرتبطة بها مخصصة للمستخدم المصرح له فقط، وتظل حقوقها للمنصة أو أصحابها. لا يمنح شراء جلسة أو امتلاك صلاحية مشاهدة حق إعادة بيع المحتوى أو توزيعه.

الدفع وطلبات التأكيد

يتم الدفع خارج المنصة مباشرة للمدرسة أو المُدرسة عبر محفظة أو وسيلة تحويل متفق عليها. الطلب داخل المنصة هو لتأكيد العملية وإضافة الرصيد أو إتاحة الخدمة بعد المراجعة، ولا تطلب المنصة أرقام البطاقات البنكية.

يجب إدخال بيانات صحيحة في طلب التأكيد. الطلبات المخالفة أو التي تحتوي على بيانات غير صحيحة قد تُرفض، وقد يؤدي تكرار المخالفات إلى إيقاف الحساب.

الرصيد والمشتريات

الرصيد والجلسات داخل المنصة مخصصان لاستخدام الخدمات التعليمية، ولا يمثلان أموالًا نقدية قابلة للسحب أو التحويل. تخضع إتاحة الجلسات لقواعد المنصة وحالة الحساب والمحتوى المتاح.

إيقاف الحساب

يجوز للإدارة إيقاف الحساب أو تقييده عند الغش، مشاركة الحساب أو الكود، إساءة الاستخدام، تقديم بيانات دفع غير صحيحة، أو مخالفة هذه الشروط. كما يجوز للإدارة حذف الحساب عند فقدان الكود أو تعذر التحقق من ملكيته. يمكن للمستخدم التواصل مع الدعم عبر واتساب لطلب مراجعة الإيقاف، ولا يعني التواصل ضمان رفعه.

مسؤولية الرصيد

المستخدم مسؤول عن حفظ الكود وبيانات الدخول. إذا نسي الكود أو تعذر التحقق من ملكية الحساب، لا تتحمل المنصة مسؤولية فقدان الوصول أو أي رصيد أو مبالغ مشحونة مرتبطة بالحساب، ويحق للإدارة اتخاذ الإجراء المناسب لحماية الحساب والمنصة.

الدعم وحذف الحساب

للدعم أو طلب حذف الحساب، تواصل مع الدعم الفني عبر واتساب. قد نطلب معلومات للتحقق من ملكية الحساب قبل تنفيذ الطلب.

توفر الخدمة

نسعى إلى تشغيل المنصة بصورة مستقرة، لكن قد تحدث صيانة أو أعطال أو تغييرات في المحتوى أو الخدمات الخارجية. لا نضمن أن تكون الخدمة متاحة دون انقطاع في جميع الأوقات.

تعديل الشروط

قد نعدّل هذه الشروط عند الحاجة. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام المنصة بعد نشر التعديل موافقة على الشروط الجديدة.

التواصل

لأي استفسار، استخدم واتساب الدعم الفني.